TUNA, M. And ALDOĞAN ŞENOL, F. ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).. 2020. In HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar , Detay, Ankara, 29-42.

TUNA, M., & ALDOĞAN ŞENOL, F., (2020). ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).. HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar (pp.29-42), Ankara: Detay.

TUNA, MUHARREM, And FUNDA ALDOĞAN ŞENOL. "ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).." In HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar , 29-42. Ankara: Detay, 2020

TUNA, MUHARREM And ALDOĞAN ŞENOL, FUNDA A. . "ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).." HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar , Detay, 2020, pp.29-42.

TUNA, M. And ALDOĞAN ŞENOL, F. (2020) "ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).", HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar . Ankara: Detay.

@bookchapter{bookchapter, author ={MUHARREM TUNA And author ={FUNDA ALDOĞAN ŞENOL}, chaptertitle={ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).}, booktitle={ HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar}, publisher={Detay}, city={Ankara},year={2020} }