M. ATAN And T. YAVUZ, "SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı," 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu , Denizli, Turkey, 2011
ATAN, M. And YAVUZ, T. 2011. SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı. 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu , (Denizli, Turkey).
ATAN, M., & YAVUZ, T., (2011). SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı . 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu, Denizli, Turkey
ATAN, MURAT, And TURAÇ YAVUZ. "SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı," 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu, Denizli, Turkey, 2011
ATAN, MURAT And YAVUZ, TURAÇ. "SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı." 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu , Denizli, Turkey, 2011
ATAN, M. And YAVUZ, T. (2011) . "SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı." 12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu , Denizli, Turkey.
@conferencepaper{conferencepaper, author={MURAT ATAN And author={TURAÇ YAVUZ}, title={SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı}, congress name={12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu}, city={Denizli}, country={Turkey}, year={2011}}