M. TOLON, "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular," In Müşteri İlişkileri Yönetimi , Ankara: Detay, 2009, pp.1-45.
TOLON, M. Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular. 2009. In Müşteri İlişkileri Yönetimi , Detay, Ankara, 1-45.
TOLON, M., (2009). Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular. Müşteri İlişkileri Yönetimi (pp.1-45), Ankara: Detay.
TOLON, METEHAN. "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular." In Müşteri İlişkileri Yönetimi , 1-45. Ankara: Detay, 2009
TOLON, METEHAN. "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular." Müşteri İlişkileri Yönetimi , Detay, 2009, pp.1-45.
TOLON, M. (2009) "Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular", Müşteri İlişkileri Yönetimi . Ankara: Detay.
@bookchapter{bookchapter, author ={METEHAN TOLON}, chaptertitle={Müşteri İlişkileri Yönetimi ve ilişkili Konular}, booktitle={ Müşteri İlişkileri Yönetimi}, publisher={Detay}, city={Ankara},year={2009} }