The role of culture on service failure perceptions and service recovery expectations in Restaurants

ÜLKER M., ŞAHBAZ R. P., KARAMUSTAFA K.

ADVANCES IN HOSPITALITY AND TOURISM RESEARCH (AHTR), cilt.9, sa.2, ss.390-417, 2021 (ESCI, Scopus, TRDizin)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 9 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2021
  • Doi Numarası: 10.30519/ahtr.907743
  • Dergi Adı: ADVANCES IN HOSPITALITY AND TOURISM RESEARCH (AHTR)
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Emerging Sources Citation Index (ESCI), Scopus, CAB Abstracts, Directory of Open Access Journals, TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.390-417
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet