AHBV Üniversitesi Uzaktan Eğitim Programı Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Model İle Ölçümü


EDİZ A., ALTAN Ş., DEMİREL EREN K., KARAMAN İ.

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler FakültesiDergisi (Online), vol.25, no.3, pp.1009-1032, 2023 (Peer-Reviewed Journal)