Düşük Maliyetli ve Tam Hizmet Sunan Havayolları Müşterilerinin Hizmet Kalitesi Beklentilerinin Karşılaştırılması - The Comparison of Service Quality Expectations of Low Cost Carriers and Full Service Carriers Customers


MUTLU S., ERMEÇ SERTOĞLU A.

İşletme Araştırmaları Dergisi, cilt.10, sa.1, ss.528-550, 2018 (Hakemli Dergi) identifier

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 10 Sayı: 1
  • Basım Tarihi: 2018
  • Doi Numarası: 10.20491/isarder.2018.406
  • Dergi Adı: İşletme Araştırmaları Dergisi
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.528-550
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır