Hizmet Hatası Düzeyi ve Uygulanan Telafi Türünün Telafi Sonrası Algı ve Tutumlar Üzerindeki Etkisi

TENGİLİMOĞLU E., ÖZTÜRK Y.

22. Ulusal Turizm Kongresi, Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi, Burdur, Türkiye, 27 Ekim 2022

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Burdur
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet