COMPLAINANTS JUSTICE PERCEPTIONS and POST COMPLAINT BEHAVIOURS AN EMPIRICAL STUDY ON E NWOM EXIT INTENTIONS and VENTING NEGATIVE FEELINGS

TOLON M., YENİÇERİ T., ZENGİN A. Y.

Quarterly Journal of Business Studies, cilt.1, sa.1, ss.1-16, 2014 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 1 Sayı: 1
  • Basım Tarihi: 2014
  • Dergi Adı: Quarterly Journal of Business Studies
  • Sayfa Sayıları: ss.1-16
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır