Service failures that cause customer dissatisfaction and service recovery strategies in food and beverage businesses

AKSOY M., ETYEMEZ S., İFLAZOĞLU N.

Tourism and recreation (Online), cilt.5, sa.2, ss.99-105, 2023 (TRDizin)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 5 Sayı: 2
• Basım Tarihi: 2023
• Doi Numarası: 10.53601/tourismandrecreation.1373123
• Dergi Adı: Tourism and recreation (Online)
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Sayfa Sayıları: ss.99-105
• Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet