Measurement of the total service quality SERVQUAL analysis and higher education practise

ALTAN Ş., ATAN M., EDİZ A.

12. National Quality Congress, İstanbul, Türkiye, 13 - 15 Ekim 2003, (Özet Bildiri)

  • Yayın Türü: Bildiri / Özet Bildiri
  • Basıldığı Şehir: İstanbul
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet