Hizmet Hatası Düzeyi ve Uygulanan Online Telafi Türünün Telafi Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Konaklama İşletmeleri Üzerine bir Araştırma,

TENGİLİMOĞLU E., ÖZTÜRK Y.

Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi,, vol.5, no.10, pp.1421-1436, 2022 (Peer-Reviewed Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 5 Issue: 10
• Publication Date: 2022
• Doi Number: 10.26677/tr1010.2022.1107
• Journal Name: Sosyal, Beşeri ve İdari Bilimler Dergisi,
• Page Numbers: pp.1421-1436
• Ankara Haci Bayram Veli University Affiliated: Yes