Kamu ve özel hastane yöneticilerinin müşteri ilişkileri yönetimine bakışı: Ankara ilinde bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2007

Öğrenci: MEHMET ZİYA KELAT

Danışman: BELGİN AYDINTAN