Bankacılık sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi ve bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Gazi Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2004

Öğrenci: DUYGU ÖZDAMAR

Danışman: NURETTİN PARILTI