Türkiye'nin destinasyon markalamasında sosyal medyanın kullanımı
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: İSMAİL FIRAT ÇEVİK
Danışman: ESRA İLKAY İŞLER
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Turizm sektörü günümüzde dünya ekonomisi için önemli bir yerde bulunmaktadır. Bu alan büyüdükçe ülkeler arasındaki rekabet de artarak devam etmektedir. Artan rekabet koşullarında ülkelerin destinasyonlarını markalaması için sosyal medya araçlarının çok önemli olduğu görülmektedir. Bu çalışmada, sosyal medya araçlarının destinasyon markalama sürecindeki önemi ele alınıp sunulmuştur. Klasik niteliksel inceleme olarak hazırlanan bu tezde, öncelikle turizm sektörünün dünyadaki genel durumu, turizm pazarlaması, turizm tanıtımı, dış tanıtım, ülke imajı ve destinasyon markalama konuları çeşitli kaynaklara dayanarak açıklanmıştır. Daha sonra; sosyal medya ve web 2.0 araçlarıyla birlikte bunların turizmdeki kullanımı üzerinde durularak, ülkelerden örneklerle destinasyon markalama konusu incelenmiştir. Ayrıca Türkiye'nin mevcut durumu Hofstede'nin kültürel boyutlarıyla birlikte ele alınmıştır. Çalışmanın amacı sosyal ağların destinasyon markalama sürecinde rolünü incelemek, Türkiye imajının, turist tüketiciler açısından bir cazibe merkezi haline gelebilme olanaklarının ve geleceğe yönelik ülke turizm stratejilerinin geliştirilmesine hangi katkıların sunulabileceğini saptamaktır. Bu çalışmada destinasyon markalama açısından turizm tanıtım ofislerinin sosyal medya kanalları üzerinden, turist tüketicileri etkilemeye yönelik Türkiye hakkındaki paylaşımları göz önünde bulundurulmuştur. Bunu yapabilmek için araştırma birimi olarak Türkiye'nin destinasyon olarak tanıtımının yürütüldüğü turizm tanıtım ofislerinin sosyal medya kanalları seçilmiştir. Anahtar Kelimeler: sosyal medya, destinasyon markalama, imaj, seyahat 2.0, turizm