Servqual Analizi İle Migros ve Gima Süpermarketlerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Bir Alan Çalışması
Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi, cilt.7, sa.2, ss.159-181, 2005 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 7 Sayı: 2
- Basım Tarihi: 2005
- Dergi Adı: Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi
- Sayfa Sayıları: ss.159-181
- Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır