Servqual Analizi İle Migros ve Gima Süpermarketlerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Bir Alan Çalışması

TOLON M.

Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi, cilt.7, sa.2, ss.159-181, 2005 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 7 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2005
  • Dergi Adı: Gazi Üniversitesi İİBF Dergisi
  • Sayfa Sayıları: ss.159-181
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır