ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).


TUNA M., ALDOĞAN ŞENOL F.

HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editör, Detay, Ankara, ss.29-42, 2020

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2020
  • Yayınevi: Detay
  • Basıldığı Şehir: Ankara
  • Sayfa Sayıları: ss.29-42
  • Editörler: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editör
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır