ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).
in: HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editor, Detay, Ankara, pp.29-42, 2020
- Publication Type: Book Chapter / Chapter Vocational Book
- Publication Date: 2020
- Publisher: Detay
- City: Ankara
- Page Numbers: pp.29-42
- Editors: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editor
- Ankara Haci Bayram Veli University Affiliated: No