ECOPERF (Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli).


TUNA M., ALDOĞAN ŞENOL F.

in: HİZMET KALİTESİ EL KİTABI Ölçekler ve Modeller Üzerine Çalışmalar, Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editor, Detay, Ankara, pp.29-42, 2020

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Vocational Book
  • Publication Date: 2020
  • Publisher: Detay
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.29-42
  • Editors: Murat Aksu, Oğuz Diker, Erdem Temeloğlu, Özge Güdü, Editor
  • Ankara Haci Bayram Veli University Affiliated: Yes