Konaklama İşletmelerinde Sunulan Hizmet Kalitesinin Servqual Yöntemi ile Ölçülmesi,
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, cilt.16, sa.2, ss.170-182, 2005 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 16 Sayı: 2
- Basım Tarihi: 2005
- Dergi Adı: Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
- Sayfa Sayıları: ss.170-182
- Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır