SERVQUAL Kavramsal Hizmet Kalitesi Modeli İçin Alternatif Bir Ölçüm Aracı

ATAN M., YAVUZ T.

12. Ekonometri, Yöneylem Araştırması ve İstatistik Sempozyumu, Denizli, Türkiye, 26 - 29 Mayıs 2011

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Basıldığı Şehir: Denizli
  • Basıldığı Ülke: Türkiye
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Hayır