Dijital Halkla İlişkiler ve Müşteri İlişkileri Yönetimi: Şikayet Yönetimi Bağlamında Memnuniyet Unsurlarının İncelenmesi
Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, sa.31, ss.421-443, 2019 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Basım Tarihi: 2019
- Doi Numarası: 10.31123/akil.532491
- Dergi Adı: Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.421-443
- Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
- Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet