Servqual Analizi ve Migros ve Gima Süpermarketlerinde Hizmet Kalitesinin Ölçülmesine Yönelik Bir Alan Çalışması

BAŞ M., ATAN M., TOLON M.

Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, cilt.7, sa.2, 2005 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 7 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2005
  • Dergi Adı: Gazi Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi
  • Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi Adresli: Evet