Hizmet Hatası Düzeyi ve Uygulanan Telafi Türünün Telafi Sonrası Algı ve Tutumlar Üzerindeki Etkisi

---

TENGİLİMOĞLU E., ÖZTÜRK Y.

Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, vol.6, no.4, pp.950-968, 2022 (Peer-Reviewed Journal)

• Publication Type: Article / Article
• Volume: 6 Issue: 4
• Publication Date: 2022
• Doi Number: 10.26677/tr1010.2022.1133
• Journal Name: Türk Turizm Araştırmaları Dergisi
• Page Numbers: pp.950-968
• Ankara Haci Bayram Veli University Affiliated: Yes